商務(wù)部研究院發(fā)布《2024中國互聯(lián)網(wǎng)養(yǎng)車市場(chǎng)發(fā)展報(bào)告》
12月17日，商務(wù)部研究院發(fā)布《2024中國互聯(lián)網(wǎng)養(yǎng)車市場(chǎng)發(fā)展報(bào)告》（以下簡稱《報(bào)告》），聚焦互聯(lián)網(wǎng)養(yǎng)車新勢(shì)力的崛起。
《報(bào)告》顯示，我國汽車后市場(chǎng)規(guī)模持續(xù)增長，2024年，汽車后市場(chǎng)規(guī)模將超過7萬億元，未來還有較大的發(fā)展空間。汽車后市場(chǎng)智能化、網(wǎng)聯(lián)化、新能源化進(jìn)程加速，新業(yè)態(tài)、新模式不斷涌現(xiàn)，正在改變傳統(tǒng)養(yǎng)車服務(wù)格局。互聯(lián)網(wǎng)養(yǎng)車平臺(tái)推動(dòng)供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)的深度整合，借助數(shù)字化技術(shù)精準(zhǔn)描繪用戶畫像，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同發(fā)展。
《報(bào)告》指出，年輕消費(fèi)群體成為互聯(lián)網(wǎng)養(yǎng)車市場(chǎng)的主流推動(dòng)力，汽車后市場(chǎng)智能化、網(wǎng)聯(lián)化、新能源化進(jìn)程加速。這一進(jìn)程中，市場(chǎng)再次分化。以途虎養(yǎng)車等為代表的線下連鎖和以天貓養(yǎng)車等為代表的互聯(lián)網(wǎng)養(yǎng)車平臺(tái)將分享萬億級(jí)消費(fèi)市場(chǎng)。天貓養(yǎng)車等頭部互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)引領(lǐng)汽車后市場(chǎng)品牌化、標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展。互聯(lián)網(wǎng)品牌加盟發(fā)展勢(shì)頭良好，品牌和流量成為核心競(jìng)爭力。從互聯(lián)網(wǎng)養(yǎng)車平臺(tái)發(fā)展規(guī)模來看，天貓養(yǎng)車用戶規(guī)模最大，門店數(shù)量最多，京東養(yǎng)車位列第二，樂車邦、瓜子養(yǎng)車等也占據(jù)一定的市場(chǎng)份額。
《報(bào)告》強(qiáng)調(diào)，政策法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的不斷完善，為互聯(lián)網(wǎng)養(yǎng)車行業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展提供了指引。2023年10月，商務(wù)部等9部門聯(lián)合發(fā)布《關(guān)于推動(dòng)汽車后市場(chǎng)高質(zhì)量發(fā)展的指導(dǎo)意見》，督促汽車相關(guān)企業(yè)全面及時(shí)公開汽車維修技術(shù)信息，推動(dòng)維修技術(shù)進(jìn)步，提升維修服務(wù)品質(zhì)，更好保護(hù)車主合法權(quán)益，為第三方進(jìn)入“三電”維修提供了政策依據(jù)，新能源保養(yǎng)市場(chǎng)迎來了廣闊的機(jī)遇，天貓養(yǎng)車等平臺(tái)已通過多種渠道布局新能源市場(chǎng)。
《報(bào)告》認(rèn)為，具備品牌影響力、渠道和運(yùn)營優(yōu)勢(shì)，能更好為服務(wù)商賦能、更精準(zhǔn)匹配需求、提供更高質(zhì)服務(wù)的平臺(tái)更容易獲得用戶認(rèn)可。互聯(lián)網(wǎng)養(yǎng)車平臺(tái)應(yīng)該充分發(fā)揮品牌效應(yīng)和平臺(tái)屬性，撬動(dòng)產(chǎn)業(yè)鏈上下游資源，強(qiáng)化平臺(tái)與車企、加油站、中介組織和政府部門合作，增強(qiáng)全域運(yùn)營效果。
當(dāng)前，汽車后市場(chǎng)正處在產(chǎn)業(yè)升級(jí)的關(guān)鍵時(shí)期，標(biāo)準(zhǔn)化、品牌化、數(shù)字化已成為汽車后市場(chǎng)的重要發(fā)展方向。未來，汽車后市場(chǎng)將更加注重個(gè)性化、智能化、綠色化和透明化的服務(wù)，互聯(lián)網(wǎng)養(yǎng)車平臺(tái)將重塑汽車后市場(chǎng)發(fā)展格局。
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